エアコンを使用している時に「キュルキュル」と音がし始めると、「何の音だろう？」と心配になってしまいますよね。
不安を抱えたまま使い続けるよりも、原因を知って適切な対策を取ることで、安心して快適に過ごすことができます。ご家庭でもできる対策を確認していきましょう。

今回は、エアコンから「キュルキュル」という異音がした時の対処法と、修理が難しく処分を検討する際に知っておきたい「家電リサイクル法」に沿ったエアコンの捨て方についてご紹介します。

目次

• 1.エアコンから「キュルキュル」という異音の原因は？
  • 1）エアコンから「キュルキュル」音の原因「エアコン内部にホコリが溜まっている」
  • 2）エアコンから「キュルキュル」音の原因「モーターの異常」
  • 3）エアコンの異音「ホコリが詰まっていると他にどんな異音がする？」
• 2.エアコンから「キュルキュル」異音がした時の対処法
  • 1）エアコンから異音がした場合の対処法「エアコン内部のクリーニング」
  • 2）エアコンから異音がした場合の対処法「クリーニングしても異音がする場合は修理」
  • 3）エアコンから異音がした場合の対処法「エアコンを叩いて虫を出す」
• 3.エアコンから異音がして捨てる前に確認する事をご紹介！
  • 1）エアコンの修理が不可！捨てる前に確認「家電リサイクル法」
  • 2）家電リサイクル法が定めている捨てるためにかかる費用は？
• 4.エアコンから異音がして修理不可の場合の処分方法をご紹介
  • 1）エアコンから異音！処分方法をご紹介「家電量販店に引き取ってもらう」
  • 2）エアコンから異音！処分方法をご紹介「指定引取場所に持ち込む」
    • • ＜自分で指定引取場所に搬入する場合の流れ＞・事前にエアコンのメーカー名を確認・郵便局の窓口で家電リサイクル券を購入・必要事項を記入・備え付けの料金表でリサイクル料金を確認・家電リサイクル券の振替払込書で、ATMまたは窓口から支払い（払込手数料と郵便局の日附印が必要）・市町村や家電リサイクル券センターのホームページで指定引取場所を確認し、自分で運搬
  • 3）エアコンから異音！処分方法をご紹介「許可を得ている不用品の回収業者に依頼する」
    • • ・自宅からエアコンを搬出・エアコンの取り外し工事（対応可否は業者による）・指定引取場所へ搬入
• 5.エアコンから異音！不用品の回収業者の選び方
  • 1）エアコンから異音！不用品の回収業者の選び方「許可を得ている業者を選ぼう」
  • 2）エアコンから異音！不用品の回収業者の選び方「業者のホームページで見積もりを確認」
  • 3）エアコンから異音！不用品の回収業者の選び方「信頼できる業者か実績を見る」
• 6.まとめ

1.エアコンから「キュルキュル」という異音の原因は？

エアコンから「キュルキュル」という耳慣れない異音が聞こえることがあります。

普段の動作音とは異なるため、一度気になると不安になってしまいますよね。

1）エアコンから「キュルキュル」音の原因「エアコン内部にホコリが溜まっている」

エアコンを使用していると、「キュルキュル」という異音が聞こえることがあります。

エアコンは、室内機が部屋の暖かい空気を吸い込み、室外機から熱を外へ排出することで、室内の温度を下げています。

その際、室内機は空気と一緒に、空気中に漂う細かなホコリも吸い込んでいます。
吸い込まれたホコリは少しずつエアコン内部に蓄積され、汚れが溜まり過ぎることで、内部の部品や風の通り道に影響し、「キュルキュル」という異音が発生する場合があります。

2）エアコンから「キュルキュル」音の原因「モーターの異常」

エアコンから「キュルキュル」という異音がする原因は、ホコリの詰まりだけではありません。

エアコン内部には多くの部品が組み込まれており、それぞれが連動して動作しています。
先ほどご紹介したように、エアコンは室内の空気を取り込み、熱を外へ逃がすことで室温を調整しています。

その中でも、空気を循環させるためのファンを動かしているモーターに異常が発生すると、「キュルキュル」という異音が聞こえることがあります。
モーターの劣化や部品の摩耗が原因となっている場合もあるため、異音が続く場合は注意が必要です。

3）エアコンの異音「ホコリが詰まっていると他にどんな異音がする？」

「キュルキュル」という異音の原因についてご紹介しましたが、ホコリが詰まっている場合には、「カラカラ」という音がすることもあります。

この「カラカラ」という異音は、ホコリの詰まりだけでなく、虫がエアコン内部に入り込んで発生しているケースもあります。
特に、室外機の周辺環境や排水ホースの状態によっては、虫が侵入してしまうことがあるため注意が必要です。

2.エアコンから「キュルキュル」異音がした時の対処法

エアコンから「キュルキュル」などの異音がした時の対処法をご紹介します。

1）エアコンから異音がした場合の対処法「エアコン内部のクリーニング」

エアコンから「キュルキュル」や「カタカタ」といった異音がする場合は、エアコン内部をクリーニングすることで改善するケースがあります。

エアコン内部を掃除する際は、必ず取扱説明書を確認しながら作業を行いましょう。
フィルターなど、ご家庭で掃除できる部分もありますが、内部に大量のホコリや汚れが溜まっている場合は、無理をせず専門業者へ依頼することをおすすめします。

2）エアコンから異音がした場合の対処法「クリーニングしても異音がする場合は修理」

エアコンをクリーニングした後も異音が続く場合は、内部モーターに異常が発生している可能性があります。

その場合は、購入した家電量販店やメーカーへ連絡し、修理を依頼しましょう。
家電量販店によって対応内容は異なりますが、保証期間内であれば無償で修理を受けられる場合があります。また、保証期間を過ぎていても、有料修理のほうが新しくエアコンを買い替えるより費用を抑えられるケースもあります。

ただし、メーカーごとに違いはあるものの、エアコンには一般的に約10年の部品の保有期間が定められています。
購入から10年以上経過している場合は、必要な部品がなく、修理に対応できない可能性もあるため注意が必要です。
まずは、エアコンを購入した時期を確認しておきましょう。

3）エアコンから異音がした場合の対処法「エアコンを叩いて虫を出す」

エアコン内部に虫が入り込んでいる場合は、エアコン本体の外側を軽く叩き、虫を外へ逃がすようにしましょう。

室内に虫が出た際、殺虫剤を使用する方も多いと思いますが、エアコンへ直接スプレーを噴射するのは避ける必要があります。
スプレーの成分が、空気を冷やしたり暖めたりする「熱交換器」の冷却配管に付着すると、配管が腐食してしまう恐れがあるためです。

特に、アルコール成分を含む殺虫剤や除菌・消臭スプレーは注意が必要です。
冷却配管が腐食するとガス漏れにつながり、エアコンが正常に冷暖房できなくなる可能性があります。

また、ガス漏れによって、次のような故障が発生するケースもあります。

・基板の故障
・温度センサーの故障

エアコン内部に虫がいる場合は、スプレーで追い出そうとするのではなく、エアコン本体を軽く叩くなどして、虫を外へ逃がすようにしましょう。

3.エアコンから異音がして捨てる前に確認する事をご紹介！

エアコンから「キュルキュル」という異音がし、対処法を試しても改善しないうえ、修理もできない場合は、処分を検討する必要があります。

しかし、エアコンは他の家電製品のように、「粗大ごみ（大型ごみ）」としてそのまま処分することはできません。
処分する際には、「家電リサイクル法」に沿って適切に対応する必要があります。

ここからは、エアコンの正しい処分方法についてご紹介します。

1）エアコンの修理が不可！捨てる前に確認「家電リサイクル法」

一般的な家電製品は、市町村が定める日時に「粗大ごみ（大型ごみ）」として処分できます。
そのため、エアコンも同じように処分できると思われがちですが、実はそうではありません。

エアコンを含む、次の4品目の家庭用家電製品は、「家電リサイクル法」によって処分方法が定められているため、粗大ごみとして出すことはできません。

・エアコン
・冷蔵庫・冷凍庫
・テレビ
・洗濯機・衣類乾燥機

家電リサイクル法とは、「まだ使用できる部品や材料を資源として再利用し、ごみを減らすこと」を目的とした法律です。

対象となる4品目は、リサイクルのために指定された場所へ回収され、その後、各メーカーへ送られて解体・分別されます。
回収された部品や素材は、再び資源として有効活用されているのです。

2）家電リサイクル法が定めている捨てるためにかかる費用は？

家電リサイクル法では、対象となる家電製品を処分する際の手順や費用が定められています。
まずは、エアコンを処分する際に必要となる主な費用をご紹介します。

・リサイクル料金…550円〜990円（税込）
・収集・運搬料金
・取り外し工事費

リサイクル料金は、エアコンの製造メーカーによって異なるため、事前にメーカー名を確認しておきましょう。

また、収集・運搬料金や取り外し工事費は、依頼する業者によって金額が変わります。

エアコンを引き取り処分する場合だけでなく、買い替え時にも費用が発生することがあるため、「総額でどのくらいかかるのか」を事前に確認したうえで依頼することが大切です。

4.エアコンから異音がして修理不可の場合の処分方法をご紹介

エアコンから「キュルキュル」という異音がし、修理もできない場合は、処分を検討する必要があります。

ここからは、家電リサイクル法に則ってエアコンを正しく処分するために、どこへ依頼すればよいのかをご紹介します。

1）エアコンから異音！処分方法をご紹介「家電量販店に引き取ってもらう」

エアコンから異音がし、修理もできない場合は、新しいエアコンへの買い替えを検討する方も多いのではないでしょうか。

買い替えをする場合は、古いエアコンを家電量販店へ引き取ってもらう方法があります。
古いエアコンを取り外した後に新しいエアコンを設置してもらえば、その日のうちから快適に使用できます。

また、新しいエアコンへの買い替えだけでなく、古いエアコンの引き取り処分のみを依頼することも可能です。

どちらの場合もリサイクル料金は必要となりますが、収集・運搬料金を支払うことで、引き取りのみの対応をしてもらえるケースがあります。

エアコンを購入した店舗が分かる場合は、まず購入店へ相談してみましょう。
もし購入した店舗が分からない場合でも、近隣の家電量販店へ問い合わせることで対応してもらえる場合があります。

2）エアコンから異音！処分方法をご紹介「指定引取場所に持ち込む」

修理が不可のエアコンを自分で取り外すことができて、新しいエアコンに買い替える予定がない場合、自分で指定引取場所に持ち込むという処分方法があります。

自分で指定引取場所まで運ぶので必要なのは「リサイクル料金」のみです。
ただし、市町村では家電リサイクル法の対象家電製品の収集は行っていないため、自分で手続きを進める必要があります。

問い合わせ先は、一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センターです。

・電話番号：0120-319-640（フリーダイヤル）

・フリーダイヤルに繋がらない・IP電話からの場合：03-5249-3455（有料）

・受付時間：9:00〜18:00（日・祝休み）

＜自分で指定引取場所に搬入する場合の流れ＞
・事前にエアコンのメーカー名を確認
・郵便局の窓口で家電リサイクル券を購入
・必要事項を記入
・備え付けの料金表でリサイクル料金を確認
・家電リサイクル券の振替払込書で、ATMまたは窓口から支払い（払込手数料と郵便局の日附印が必要）
・市町村や家電リサイクル券センターのホームページで指定引取場所を確認し、自分で運搬

なお、指定引取場所は事前確認が推奨されており、営業日や受付時間が異なる場合があります。

また、エアコンは家電リサイクル法の対象品目のため、家庭ごみや粗大ごみとして処分することはできません。

3）エアコンから異音！処分方法をご紹介「許可を得ている不用品の回収業者に依頼する」

エアコンを処分する方法として、不用品回収業者に依頼するという方法もあります。

不用品回収業者へ依頼すると、主に次の流れで処分が可能です。

・自宅からエアコンを搬出
・エアコンの取り外し工事（対応可否は業者による）
・指定引取場所へ搬入

リサイクル料金に加えて、収集・運搬費用などが必要になりますが、エアコンの取り外しから処分までまとめて任せられるため、手間をかけずに片付けることができます。

また、エアコン以外にも処分したい家具・家電がある場合には、まとめて回収してもらえるため便利な方法です。

ただし、不用品回収業者の中には、必要な「一般廃棄物収集運搬業許可」などを取得していない業者も存在するため注意が必要です。
無許可業者へ依頼すると、不法投棄や高額請求などのトラブルにつながる可能性があります。

依頼前には、各自治体のホームページなどで許可を受けた業者かどうかを確認し、見積もり内容も事前に確認しておくと安心です。

5.エアコンから異音！不用品の回収業者の選び方

上記では、不用品回収業者へ依頼する処分方法をご紹介しましたが、不用品回収業者はたくさんありますよね。

数多くある業者の中から1社を選ぶのは、とても大変なことだと思います。
「もうどの業者でもいいや」と焦って決めてしまうと、料金や対応面で後悔してしまうこともあります。

そこで次は、安心して依頼できる不用品回収業者の選び方をご紹介します。

1）エアコンから異音！不用品の回収業者の選び方「許可を得ている業者を選ぼう」

各市町村だけでなく、経済産業省や一般財団法人家電製品協会からも、「無許可の業者へ依頼しないように」と注意喚起がされています。

国や市町村では、許可を得ている業者への依頼を推奨していますが、その許可とは「一般廃棄物収集運搬許可」のことです。
この許可は、法律に基づいた適切な方法で廃棄物を処理している業者にのみ与えられます。

無許可の業者へ依頼してしまうと、次のようなトラブルにつながる恐れがあります。

• 不法投棄
• 不適切な処理
• 不適切な管理
• 料金トラブル

家電リサイクル法の対象であるエアコンは、適切に回収・処理されることで、再び資源として活用されます。

しかし、無許可の業者へ依頼すると、家電リサイクル法に沿った処理が行われず、不法投棄だけでなく、火災などによる環境被害につながる可能性もあります。

また、名古屋市でも、次のような業者への依頼を呼びかけています。

• 一般廃棄物事業共同組合（電話番号：052-961-5383）
• 一般廃棄物収集運搬許可業者

名古屋市の公式ホームページには「一般廃棄物収集運搬許可業者一覧」が掲載されています。
その一覧に掲載されている業者を選べば、安心して依頼しやすいですよ。

2）エアコンから異音！不用品の回収業者の選び方「業者のホームページで見積もりを確認」

名古屋市の公式ホームページで、許可を得ている業者かどうかを確認した後は、実際に業者のホームページもチェックしてみましょう。

ホームページには、主に次のような内容が掲載されていることが多いです。

• 会社概要や創業の経緯
• 事業内容
• サービス内容
• 見積もり方法
• 口コミやレビュー

確認するポイントはいくつかありますが、依頼する側として特に気になるのは「費用（料金）」ではないでしょうか。

そのため、まずは見積もり方法やサービス内容を確認しておくことが大切です。

そして、もう1つ忘れてはいけないチェックポイントがあります。
それは、「リサイクル料金だけでなく、工事費や作業費も含めた見積もりができるかどうか」です。

事前に費用の目安が分かるだけでも、安心して依頼しやすくなりますよね。

なお、作業費は設置状況や搬出環境によって変動するため、見積もりを依頼する際には、エアコンの設置環境などを詳しく伝える必要があります。
また、自分の都合の良い時間帯に見積もり対応をしてもらえるかも、確認しておきたいポイントです。

不用品回収サービス「ダスカル」を展開している 大昭工業株式会社 では、次の4つの方法で見積もりを受け付けています。

• ホームページのメールフォーム
• 電話
• 公式LINE
• お見積もりシミュレーター

お見積もりシミュレーターでは、家具・家電の処分費用の目安もすぐに確認することができます。

• エアコン（室内機）：7,700円（税込）
• 室外機：2,200円（税込）
• エアコン取り外し費：11,000円（税込）

このように、エアコンに関する費用が事前に分かりやすく掲載されていると、安心して問い合わせしやすいですよね。

3）エアコンから異音！不用品の回収業者の選び方「信頼できる業者か実績を見る」

業者を選ぶ際には、事業者の「実績を確認する」ことも大切です。

実績が分からない業者へ依頼する場合、「きちんと作業や処理をしてもらえるのだろうか」と不安を感じる方も多いのではないでしょうか。

不用品回収の実績だけでなく、長年の事業実績や地域での活動実績があると、「信頼できる業者かどうか」を判断する材料にもなります。

ダスカルサービスを展開している大昭工業株式会社は、60年以上にわたり、名古屋市の皆さまに寄り添いながらサービスを提供してきました。

小さな家具や家電1点からでも、丁寧かつ誠実に対応しております。
エアコン処分について不安なことがあれば、見積もりだけでもお気軽にご相談ください。

6.まとめ

今回は、エアコンから「キュルキュル」と異音がした時の対処法と、修理が難しく処分を検討する際に知っておきたい「家電リサイクル法」に沿った処分方法をご紹介しました。

• エアコンから「キュルキュル」と異音がする場合、ホコリの詰まりやモーターの異常が考えられる
• エアコン内部をクリーニングしても異音が改善しない場合は、モーターの異常が原因の可能性があるため、修理を検討する
• ホコリが詰まっている場合は、「キュルキュル」だけでなく「カラカラ」という異音が発生することもあるため、定期的なクリーニングがおすすめ
• エアコンを処分する際は、家電リサイクル法に沿って適切に処理を行うことが大切

近年は暑さや寒さが厳しくなり、エアコンは生活に欠かせない存在になっています。
安心して使い続けるためにも、季節の変わり目にはフィルター掃除や内部クリーニングなど、定期的なお手入れを取り入れてみてくださいね。